آمار
| تعداد نشریات | 23 |
| تعداد شماره‌ها | 368 |
| تعداد مقالات | 2,890 |
| تعداد مشاهده مقاله | 2,566,176 |
| تعداد دریافت فایل اصل مقاله | 1,821,838 |
تأثیر هوشمندی کسب‌وکار بر واکنش رفتاری مشتریان با تأکید بر نقش میانجی بازاریابی، نوآوری و عملکرد مالی (مورد مطالعه: کسب‌وکارهای نوپای پارک علم و فناوری شهر کرمانشاه) | ||
| آموزش و مدیریت کارآفرینی | ||
| دوره 3، شماره 2 - شماره پیاپی 7، شهریور 1403، صفحه 112-93 اصل مقاله (1.07 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22126/eme.2024.10376.1094 | ||
| نویسندگان | ||
| دلنیا کاظمی زاده1؛ سید فرهاد حسینی* 2؛ زینب احمدی1 | ||
| 1گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمانشاه، ایران. | ||
| 2گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری جوانرود، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران. | ||
| چکیده | ||
| پژوهش حاضر به واکاوی تأثیر هوشمندی کسب‌وکار بر واکنش رفتاری مشتریان از طریق بازاریابی، نوآوری و عملکرد مالی پرداخته است. پژوهش بر مبنای هدف، جزء پژوهش‌های توسعه‌ای- کاربردی است و از نظر شیوه گردآوری داده‌ها، از نوع توصیفی- پیمایشی است و با توجه به بررسی رابطه میان متغیرها، پژوهشی همبستگی- علی است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان و مدیران کسب‌وکارهای نوپای فعال مستقر در پارک علم و فناوری شهر کرمانشاه به تعداد 231 نفر بود که بر اساس جدول کرجسی و مورگان، حجم نمونه 140 نفر برآورد شد. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه بود که پایایی و روایی آن بررسی و تأیید گردید. تحلیل داده‌ها در دو بخش آمار توصیفی و استباطی با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS16 و Smart PLS3 انجام شد. بر اساس نتایج پژوهش، مقدار معناداری t در تمامی هفت فرضیه از مقدار بحرانی 1/96 بزرگ‌تر بود و همچنین سطح معناداری کمتر از 0/05 است لذا تمامی فرضیه‌های پژوهش پذیرفته شدند. بیشترین تأثیر مربوط به نوآوری بر عملکرد مالی کسب‌وکار نوپا بود که نشان دهنده تأثیر ایده‌های نو و خلاقانه در محصولات و خدمات بر فروش کسب‌وکار نوپا است؛ همچنین هوشمندی کسب‌وکار تأثیر زیادی بر عملکرد مالی کسب‌وکارهای نوپا و واکنش رفتاری مشتریان دارد؛ به‌طور کلی متغیرهای پژوهش، توانایی پاسخگویی به 33/5 درصد از تغییرات واکنش رفتاری مشتری را داشتند. در انتها به مدیران این کسب‌وکارهای نوپا توصیه می‌شود که با به‌کارگیری هوشمندی کسب‌وکار به شناخت بازار و نیاز مشتریان پرداخته و محصولات نوآورانه متناسب با آن تولید نمایند چراکه از این طریق زمینه افزایش فروش و ارتقاء عملکرد مالی آن‌ها فراهم می‌گردد. | ||
| کلیدواژه‌ها | ||
| هوشمندی کسب‌وکار؛ واکنش رفتاری مشتریان؛ بازاریابی؛ عملکرد مالی؛ کسب‌وکارهای نوپا؛ پارک علم و فناوری شهر کرمانشاه | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 205 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 112 |
||